laskowski online
Dla właścicieli firm usługowych B2B

Leady macie! Pytanie brzmi, ile z nich kończy się fakturą?

Prowadzimy kampanie w Google, Meta i LinkedIn, a potem projektujemy lub optymalizujemy wszystko, co dzieje się po kliknięciu: stronę, zgłoszenie, pierwszy telefon i pomiar, który wraca do kampanii. Bo popyt to dopiero połowa równania.

Umów rozmowę diagnostyczną 60 minut, bez prezentacji sprzedażowej. Wychodzicie z mapą wycieków niezależnie od tego, czy zaczniemy współpracę.
Wojciech Laskowski
Typowa ścieżka w firmie usługowej
Reklama
Wejście na stronę
Zgłoszenie
Pierwszy kontakt
tu ginie marża
Oferta
Umowa
Diagnoza

Trzy miejsca, w których firmy usługowe tracą pieniądze z kampanii

Prawie nigdy nie chodzi o kreacje. Chodzi o to, co dzieje się między kliknięciem a podpisaniem umowy.

01

Zgłoszenie leży, a Wy o tym nie wiecie

Większość kampanii dla firm usługowych nie pada przez słabe reklamy. Pada dlatego, że lead czeka 48 godzin na oddzwonienie, a w tym czasie rozmawia już z kimś innym.

Pytanie kontrolneIle minut mija u Was średnio od zgłoszenia do pierwszej próby kontaktu? Jeśli nie znacie tej liczby, to jest Wasz pierwszy wyciek.
02

Kampania dowozi szybciej, niż firma nadąża

Klasyczna pułapka usług: reklama zaczyna działać, realizacja nie wyrabia, jakość spada, opinie się psują. Kampania zostaje uznana za „za skuteczną” i wyłączona.

Pytanie kontrolneIle zleceń miesięcznie jesteście w stanie przyjąć bez spadku jakości? Ta liczba wyznacza tempo skalowania budżetu, nie odwrotnie.
03

Algorytmy uczą się złych nawyków

Jeśli pomiar kończy się na „formularz wysłany”, to Google i Meta optymalizują pod zgłoszenia, a nie pod Klientów. Efekt: więcej leadów, mniej umów, wyższy koszt pozyskania.

Pytanie kontrolneCzy status „podpisana umowa” albo „lead odrzucony” wraca z Waszego CRM do Google i Meta? Bez tego algorytmy uczą się na formularzach.
Kontekst

To nie jest Wasz błąd. Rynek nauczył Was rozliczać niewłaściwe liczby.

Przez kilkanaście lat agencje raportowały kliknięcia, wyświetlenia i CTR. Liczby, które dobrze wyglądają w prezentacji i nie mówią nic o pieniądzach. Właściciel firmy usługowej patrzy na dwie rzeczy: ile kosztuje pozyskanie Klienta i jaka zostaje marża. Wszystko pomiędzy jest środkiem, nie celem.

Dlatego zaczynamy nie od kampanii, tylko od arkusza, na którym widać całą drogę Klienta od reklamy do przelewu. Dopiero wtedy wiadomo, gdzie w ogóle warto włożyć budżet.

Mechanizm

Dwie dyscypliny, które prawie nigdy nie siedzą przy jednym stole

Pierwsza połowa równania

Performance marketing produkuje popyt

  • Google Ads, czyli przechwycenie zadeklarowanej intencji zakupowej
  • Meta Ads, czyli budowanie świadomości i retargeting
  • LinkedIn Ads, czyli dotarcie do decydentów bez przypadkowego ruchu
  • Pozycjonowanie nowej ery (SEO + GEO/AEO), żeby marka była cytowana także przez ChatGPT, Gemini i Perplexity
Druga połowa równania

Service design decyduje, ile z tego popytu zamieni się w fakturę

  • Mapa ścieżki Klienta od reklamy do podpisanej umowy
  • Punkty styku i role: kto odbiera, kto kwalifikuje, kto domyka
  • Czas reakcji na zgłoszenie ustalony i mierzony, nie deklarowany
  • Pomiar, który domyka pętlę: status z CRM wraca do kampanii

Agencje projektują tylko lewą kolumnę. Wewnętrzne działy marketingu nie mają czasu na żadną. My rysujemy obie na jednym arkuszu i dopiero potem włączamy budżet.

Blueprint usługi

Blueprint Waszej usługi, czyli arkusz, od którego zaczynamy

Pod spodem uproszczony przykład. Czerwoną krawędzią zaznaczone są miejsca, w których w firmach usługowych najczęściej ginie marża. Zalążek blueprintu powstaje podczas rozmowy diagnostycznej.

Przewiń arkusz w bok →
Reklama
Strona
Zgłoszenie
Pierwszy kontakt
Oferta i decyzja
Umowa i polecenie
Co widzi i robi Klient
Widzi reklamę w kontekście swojego problemu
Czyta obietnicę na stronieWyciek: obietnica nie zgadza się z reklamą
Zostawia numer i opis sprawy
Czeka na telefonWyciek: 48 godzin ciszy
Porównuje Was z dwiema innymi firmami
Podpisuje, po czasie poleca dalej
linia widoczności
Co robi Wasz zespół
Dobiera intencję, segment i wykluczenia
Pisze copy pod realne obiekcje, nie pod slogany
Kwalifikuje wstępnie po budżecie i lokalizacji
Oddzwania w ustalonym czasie i prowadzi rozmowę
Przygotowuje ofertę i domyka
Wdraża i zbiera opinię
Co robi system
Kampanie, budżety, wykluczenia
Message match, prędkość, układ mobilny
Formularz, GA4, Tag Manager, CRM
Przypomnienia i mierzony czas reakcji
Statusy i powody odrzuceńWyciek: status nie wraca do kampanii
Konwersje offline wracają do Google i Meta, pętla się domyka
Zakres

Cztery elementy pakietu i to, co realnie zmieniają

Trzy kanały płatne w jednym lejku

Google, Meta i LinkedIn prowadzone razem, nie osobno.

Co to dajeŚcieżka Klienta bez luk, bo dziś nikt nie kupuje w jednym kanale.
Co się zmienia u WasPrzestajecie płacić trzy razy za tego samego odbiorcę.

Pozycjonowanie nowej ery (SEO + GEO/AEO)

Dwie strategiczne frazy doprowadzone do perfekcji, zamiast dziesiątek losowych.

Co to dajeWidoczność w Google i cytowanie przez ChatGPT, Gemini oraz Perplexity.
Co się zmienia u WasKlient trafia do Was, zanim w ogóle zacznie porównywać oferty.

Konsultacje strategiczne klasy Fractional CMO

Regularna praca z zarządem nad tym, co kampania ma realnie dowieźć.

Co to dajeMarketing spięty z celami finansowymi, a nie z kalendarzem publikacji.
Co się zmienia u WasNie potrzebujecie etatu dyrektorskiego, żeby mieć kierunek.

Wytyczne CRO i poprawki na stronie po naszej stronie

Prędkość, formularze, kody śledzące. Robimy, nie wysyłamy PDF z zaleceniami.

Co to dajeKoniec czekania na wolnego programistę, żeby ruszyć z kampanią.
Co się zmienia u WasWdrożenie liczycie w dniach, nie w kwartałach.
Przebieg współpracy

Pierwsze 90 dni

1
dni 1 do 30

Diagnoza i pomiar

  • →Blueprint Waszej ścieżki Klienta
  • →Audyt kont reklamowych i danych z CRM
  • →GA4, Tag Manager, konwersje offline
  • →Ustalony czas reakcji na zgłoszenie
2
dni 31 do 60

Uruchomienie

  • →Start kampanii w trzech kanałach
  • →Poprawki na stronie po naszej stronie
  • →Dwie frazy strategiczne w pracy
  • →Pierwszy raport w języku marży
3
dni 61 do 90

Optymalizacja pod przychód

  • →Optymalizacja pod status z CRM
  • →Odcięcie źródeł leadów bez umów
  • →Skalowanie do sufitu operacyjnego
  • →Decyzja o kierunku na kolejny kwartał
Rachunek

Etat czy zespół? Policzmy to na spokojnie.

Jeden specjalista in-house Pakiet Laskowski Online
Koszt miesięczny9 000 do 15 000 PLN z podatkami, benefitami, licencjami i stanowiskiem3 000 albo 5 000 PLN netto
KompetencjeZwykle jedna, rzadko dwieStrateg, ekspert PPC, copywriter SEO i programista
Doradztwo strategiczneOsobny koszt, na rynku 10 000 do 15 000 PLN miesięcznieW cenie pakietu
Wdrożenia na stronieKolejka do zewnętrznego programistyRobimy u siebie
Urlop, choroba, odejścieRyzyko po Waszej stronieRyzyko po naszej stronie
Efekty

Jak to wygląda w liczbach

Wyniki kampanii
Wyniki kampanii Google Ads: przed, po 3, 6 i 9 miesiącach
Firma usługowa B2B, Google Ads: z 14 do 607 konwersji miesięcznie, koszt konwersji z 415 zł do 9,92 zł przy podobnym budżecie w 9 miesięcy Punkt wyjścia: 14 konwersji miesięcznie przy budżecie 5,82 tys. zł i koszcie konwersji 415 zł. W pierwszym miesiącu uporządkowaliśmy pomiar i wykluczyliśmy ruch bez intencji zakupowej, potem poprawiliśmy stronę i formularz. Po 9 miesiącach: 607 konwersji miesięcznie przy podobnym budżecie. Koszt konwersji spadł 42 razy, a kampania optymalizuje się pod podpisane umowy, nie pod kliknięcia.
Projekt usługi
Fragment blueprintu usługi: ścieżka Klienta, działania zespołu i systemy, z zaznaczonymi wyciekami
Międzynarodowa firma edukacyjna: stabilny wzrost 30% rocznie dzięki dobrze zaprojektowanej usłudze Ponad 200 kroków na jednym arkuszu: od pierwszego kontaktu, przez zapis i płatność, po obsługę w trakcie kursu i polecenia. Czerwone karteczki to miejsca, w których Klienci odpadali: brak odpowiedzi po zapisie, niejasna oferta, zbyt długi czas do pierwszej lekcji. Po ich usunięciu i ustaleniu ról w zespole firma rośnie o 30% rocznie bez zwiększania budżetu reklamowego.
Rekomendacja
Zespół Progression.pl podczas pracy przy stole
„Wojciech współpracuje z nami od ponad roku przy marketingu internetowym. Kampanie Adsowe są skuteczne. Zawsze możemy liczyć na ogrom wiedzy i doświadczenia przy planowaniu działań marketingowych, unikając niepotrzebnych, kosztownych błędów. Polecam współpracę z Wojtkiem!”
Michał Gumkowski
Michał Gumkowski, EMBACEO Progression.pl
Portret, kadr do pasa
Kto to prowadzi

Wojciech Laskowski

Przy tej wielkości firmy właściciel nie kupuje agencji, tylko konkretnego człowieka i konkretny sposób pracy. Dlatego rozmowę diagnostyczną prowadzę osobiście.

  • Ponad 20 lat w marketingu internetowym
  • Specjalizacja: projektowanie i marketing usług
  • Były CMO w software house
  • Trener biznesu metodologii SET
  • Wykładowca: PANS Krosno, Uczelnia ASBIRO
  • Certyfikowany facylitator Pathways
Zespół

Cztery osoby. Z każdą z nich rozmawiacie bezpośrednio.

Bez account managera, który przekazuje Wasze uwagi dalej i wraca z odpowiedzią za trzy dni.

Mała agencja to nie jest uboższa wersja dużej, tylko decyzja. Każdy w zespole pracuje na Waszym projekcie osobiście, zamiast nadzorować go pomiędzy dziesięcioma innymi. Programista siedzi po naszej stronie, więc poprawki na stronie nie czekają w kolejce u zewnętrznego wykonawcy.

Zdjęcie
Wojciech Laskowski
Strategia i kierunek

Prowadzi rozmowy diagnostyczne, rysuje blueprint ścieżki i pracuje z zarządem nad celami kampanii.

Zdjęcie
Anna Kindziuk
Kampanie płatne

Codzienna praca na kontach Google, Meta i LinkedIn: budżety, wykluczenia, optymalizacja pod CRM.

Zdjęcie
Dominika Folta
Treści i pozycjonowanie

Autorytet tematyczny wokół Waszych wysokomarżowych zagadnień, pod Google i silniki odpowiedzi AI.

Zdjęcie
Adam Obuchowski
Programista in-house

Prędkość strony, formularze, kody śledzące i konwersje offline wracające do systemów reklamowych.

Uczciwie

Dla kogo to nie jest

×Dla firm poniżej 1 mln PLN przychodu. Budżet nie udźwignie sensownego testu w trzech kanałach.
×Dla firm, które oczekują efektów w 30 dni. Pierwsze osiem tygodni to nauka algorytmów i porządkowanie pomiaru.
×Dla firm, które szukają najtańszej oferty. Zawsze znajdzie się ktoś tańszy i zwykle warto sprawdzić dlaczego.
×Dla firm, które nie chcą tknąć procesu sprzedaży. Jeśli zgłoszenia mają dalej leżeć dwa dni, kampania tego nie naprawi.
Pakiety

Dwa poziomy współpracy

Fundament

Dla firm, które porządkują marketing od podstaw.

3 000 PLN netto miesięcznie
  • —Jeden lub dwa kanały płatne
  • —Pomiar i konwersje offline
  • —Blueprint ścieżki Klienta
  • —Konsultacje strategiczne klasy Fractional CMO
  • —Wytyczne do poprawek na stronie
Autorytet
Polecany

Dla firm, które chcą przewidywalnego pipeline'u.

5 000 PLN netto miesięcznie
  • ✓Trzy kanały płatne: Google, Meta, LinkedIn
  • ✓Pomiar i konwersje offline
  • ✓Blueprint ścieżki Klienta
  • ✓Pozycjonowanie nowej ery (SEO + GEO/AEO) dla 2 fraz
  • ✓Konsultacje strategiczne klasy Fractional CMO
  • ✓Wytyczne CRO oraz poprawki programistyczne po naszej stronie

Przy większych wdrożeniach rozmawiamy o modelu opartym na wyniku.
To temat na rozmowę, nie na cennik.

Obiekcje

Pytania,
które słyszymy
najczęściej

Mamy już agencję. Po co nam druga rozmowa?+
Rozmowa diagnostyczna nie jest o zmianie agencji. Wychodzicie z niej z mapą wycieków, którą możecie równie dobrze wręczyć obecnemu zespołowi. Jeśli obecna agencja to naprawi, świetnie.
Nie chcemy przebudowywać strony. Da się bez tego?+
Zwykle tak. Większość poprawek, które realnie ruszają konwersję, to prędkość, układ mobilny, skrócony formularz i zgodność obietnicy ze stroną. Robimy to na istniejącej stronie, bez projektu od zera.
Ile trwa, zanim zobaczymy efekt?+
Pierwsze zgłoszenia zwykle w drugim miesiącu. Wiarygodne wnioski o koszcie pozyskania po kwartale, bo wcześniej algorytmy jeszcze się uczą, a próba jest za mała, żeby na jej podstawie podejmować decyzje.
Co jeśli sprzedaż nie nadąży za kampanią?+
Dlatego sufit operacyjny ustalamy przed startem, a nie po fakcie. Tempo skalowania budżetu dopasowujemy do tego, ile zleceń realnie przyjmiecie bez spadku jakości.
Ile czasu to zajmie mnie osobiście?+
Rozmowa diagnostyczna, potem około godziny miesięcznie na przegląd wyników i decyzje. Praca operacyjna jest po naszej stronie, ale decyzje o kierunku i budżecie zostają u Was.
Kto jest właścicielem kont i danych?+
Wy. Konta reklamowe, analityka i dane zostają Wasze także po zakończeniu współpracy. Przekazujemy dostępy i dokumentację, bez okresu przejściowego na naszych warunkach.
Pracujecie zdalnie czy na miejscu?+
Zdalnie w całej Polsce, z siedzibą w Krośnie. Spotkania na miejscu ustalamy indywidualnie, zwykle przy starcie współpracy i przy kwartalnych podsumowaniach.
Następny krok

60 minut, po których wiecie, gdzie wycieka pieniądz

  1. 1Pytamy o liczby, nie o wizję. Wartość Klienta, marża, LTV, czas reakcji na zgłoszenie, sufit operacyjny.
  2. 2Rysujemy Waszą ścieżkę. Od reklamy do umowy, na jednym arkuszu, razem z Wami.
  3. 3Zaznaczamy wycieki. Zwykle są trzy albo cztery. Dwa da się zwykle naprawić bez naszego udziału.
  4. 4Mówimy, czy warto. Jeśli marketing płatny nie jest teraz Waszym wąskim gardłem, powiemy to wprost.

Bez prezentacji sprzedażowej i bez zobowiązania. Przed rozmową wysyłamy NDA. Arkusz zostaje u Was.

Oddzwaniamy w ciągu jednego dnia roboczego. Bez zapisu na newsletter, bez sekwencji mailowej.